JOBS

SUPPORT ENGINEER

Type:

Technical/Engineering/Automotive/Aviation


Education:

Bachelor


Branch:

Technical/Engineering/Automotive/Aviatio


Experience:

1~2 jaar


Work city:

WEESP


Attachment (PDF):

PDF


Created:

01.07.2014


Hits:

8531


Responsibilities

  • Als commercieel Support Engineer ben je een belangrijke schakel tussen de klanten en de organisatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze relaties, waarbij je tevens een adviesfunctie uitvoert. Daarnaast werk je aan de optimale ondersteuning van buitendienst medewerkers en ben je in staat om bestaande relaties te onderhouden en uit te bouwen én om nieuwe klanten voor je te winnen.
  • Het actief en klantgericht communiceren in woord en geschrift met (potentiële) klanten in de Nederlandse, Engelse (Duitse is een pré);
  • Op commerciële wijze voldoen aan wensen, eisen en verwachtingen van onze klanten, zonder daarbij het belang van de organisatie uit het oog te verliezen;
  • Informeren van klanten over onze producten;
  • Het adequaat kunnen vertalen van klantenwensen in verkooporders;
  • Een correcte orderverwerking en –afhandeling;
  • Een goede verwerking van gegevens in het klanteninformatiesysteem;
  • Ondersteuning van de Verkoopbuitendienst en Sales Manager;
  • Invoeren en verwerken van orders (telefoon, e-mail en fax);
  • Het plegen van (koude) telefonische acquisitie bij potentiële klanten en prospects;
  • Nabellen van commerciële acties;
  • De behandeling, registratie en opvolging van klachten;
  • Het maken van prijsopgaven;
  • Het maken van creditnota’s met betrekking tot retourgoederen;
  • Het wijzigen van debiteurgegevens in computersysteem;
  • Notuleren en verslaglegging van de wekelijkse sales meeting.

Requirements

  • Grondige kennis van de technieken in de ”material handling” wereld, zowel verkoop als marketing is een grote pre.
  • HTS / WTB
  • Voldoende inzicht en analytische houding rond: Software componenten op PC en PLC (Windows & databases)
  • WORD, EXCEL, Powerpoint
  • AutoCad is een pre
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden (Nederlands en Engels, Duits een pré);
  • Resultaatgericht kunnen werken;
  • Prioriteiten kunnen stellen
  • Initiatiefrijke teamspeler
  • Positief ingesteld met een opgeruimd karakter
  • Stressbestendig en slagvaardig

"We feel that it is important to develop
an understanding of your needs, culture and
objectives for candidates and companies."

Connect @

tec@expatcompany.nl

 

Member of


arpn

Contact Us

The Expat Company C.V.

Location: Heerenveen
Email: tec@expatcompany.nl